2023년 제2차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 일 시 : 2023년 6월 15일(목) 11:00~12:00

2. 장 소 : 복지관 소회의실

3. 참석인원 : 고객모니터위원 4명, 담당자

4. 논의내용 :

  가. 위원 소개

  나. 2023년 2월~5월 사업 및 운영 현황 보고

  다. 모니터링 내용 공유 및 의견

     - 복지관 나마스떼 카페 활성화 되고 있으며, 이외 지역연계카페도 활성화 되길 바람.

     - 지난 4월에 있었던 제1회 두루, 걸어 '봄' 걷기대회 진행 시 지역주민 참여가 있어 좋았으나

       장애이해 관련 교육이 행사 전 진행되길 바람.

     - 제1회 두루, 나눠 '봄' 지역나눔 축제 진행 시 체험, 공연 등 함께 즐길 수 있어 좋았음. 먹거리 부스는 향후

       푸드트럭 및 전문 업체를 연계하여 진행하는 것이 좋을 것으로 판단됨.

     - 복지관 주차관련 민원이 이어지고 있으며, 복지관 인근 공사까지 진행된다면 주차 혼잡이 우려됨. 보호구역에 드랍존 설치가 

       가능한 것으로 알고 있으며, 복지관 앞에도 가능한지 확인 요청

        -> 김포경찰서 확인결과 복지관 앞 도로변도 보호구역으로 되어 있으나, 별도의 안전 정차 구역이 있어야 설치가 가능하나

             복지관 앞에는 정차 구역이 없이 도로면으로만 되어 있어 안전에 문제가 될 수 있다는 답변을 받음.

   라. 향후 방향 의견 공유

     - 위원 중 자원봉사 단체를 담당하고 있으며, 지원사업으로 확보된 자원을 바탕으로 복지관 이용인을 위한 재능기부 활동

       가능함. 관련하여 프로그램 연계될 수 있도록 담당자 정보 전달함. 

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.