2023년 제1차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 일 시 : 2023년 2월 16일(목) 11:00~12:00

2. 장 소 : 복지관 소회의실

3. 참석인원 : 고객모니터위원 4명, 국장, 담당자

4. 논의내용 :

  가. 위원 소개

  나. 2022년 12월~2023년 1월 사업 및 운영 현황 보고

  다. 모니터링 내용 공유 및 의견

     - 이미용서비스 이용인이 성인으로만 되어 있으나, 아동 청소년 시가 확대 적용에 대한 고려 필요

        (이미용 봉사자 적극 활용 필요)

     - 반찬지원서비스 봉사팀 신규 모집을 통해 봉사 권역(지역) 확대 필요

     - 기타 특이사항없음

  라. (4월)10주년 기념 행사 관련

     - 먹거리, 즐길거리, 볼거리 다양한 부스행사를 통해 이용인, 지역주민이 함께할 수 있는 자리 마련

     - 자원봉사자, 주차장 장소 확보 필요

     - 참여역할 및 업무 분장(위원) 참여

     - 기타 필요 물품 및 자원 공유

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.