2021년 제1차 고객모니터위원회를 실시하였습니다.
관련 내용은 다음과 같습니다.
1. 일 시 : 2021년 03월 25일(목) 10:00~11:30
2. 장 소 : 복지관 강좌교실3
3. 참석인원 : 고객모니터위원 5명(2명 불참), 담당자
4. 논의내용 :
가. 1분기 사업 및 운영 현황 보고
- 팀별 주요 실시 사업 내용 공유
나. 방역조치 관련 사항
- 출입명단 작성 철저, 출입관리 담당자(사회복무요원 등) 교육 철저 필요
다. 비대면서비스 방향
- 복지관이라는 장소가 장애인들에게는 중요한 공간으로 사람을 만날 수 있는 유일한 기회일 수 있음.
이에 소그룹으로 지속적인 모임 형성이 유지되길 희망함. 이용인들이 함께 공유할 수 있는 기회가 확대되길 희망하며,
장애인의 날에도 이와 같이 함께 공유될 수 있는 활동들이 이어지길 바람.
라. 직원태도 관련 사항
- 종사자 흡연 위치에 대한 건의가 있었는데 즉각 반영되어 위치가 조정됨(건물 인근 흡연 금지).
- 종사자들의 윤리강령 준수를 위한 지속적인 교육이 필요함.
마. 기타논의
- 2층 인지치료실 바닥 교체 필요
- 교통약자안전교육, 자전거 보험, 기타 생활에 필요한 정보 공유 요청
- 기타 다양한 의견 공유