2025년 제3차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 다음과 같습니다. 

1. 일 시 : 2025년 8월 25일(월) 10:30~12:00
2. 장 소 : 3층 소회의실
3. 참석인원 : 고객모니터위원 5명, 담당자
4. 논의내용
 가. 위원 소개 
 나. 2025년 5월~2025년 8월 사업 및 운영 현황 보고
 다. 모니터링 내용, 방향에 대한 공유 및 의견

---회의 내용-----

<복지관 환경 및 기기 관리 관련>

- 쾌적한 운동 환경을 위한 재활운동실 카펫 및 청소 기기 관련 교체 및 관리 필요
- 복지관 로비 도서 접근을 높일 수 있는 배치 필요
- 전동휠체어 지정 장소 충전 필요(이용인 안내)

<프로그램 및 사업 운영 관련>

- 나마스떼 카페 활성화 되고 있으나 앞으로 더 운영시간 및 운영방법 등 점진적으로 안정화 및 체계화 필요
- 재활운동실 이용인이 증가되고 있음. 안전하게 이용할 수 있도록 지원
- 청소년 방과 후 및 기타 체육활동(탁구 등) 기회 확대 요청, 타 스포츠 센터 이용 정보 기회 확대 필요
- 방학기간 성인을 위한 운동교실 지원 요청

 * 각 담당자에게 전달하였으며, 안전한 서비스가 지원될 수 있도록 노력하겠습니다. 

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.