2025년 제2차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 다음과 같습니다. 

1. 일 시 : 2025년 5월 20일(화) 10:30~12:00

2. 장 소 : 3층 소회의실

3. 참석인원 : 고객모니터위원 5명, 담당자

4. 논의내용

 가. 위원 소개 

 나. 2025년 2월~2025년 5월 사업 및 운영 현황 보고

 다. 모니터링 내용, 방향에 대한 공유 및 의견

---회의 내용-----

<두루나눠봄축제>

- 남녀노소 누구나 참여할 수 있는 프로그램으로 구성, 스템프 투어, 포토부스 등 다양하게 즐길거리가 많았음. 

- 아쉬운 점으로 노래자랑 시간 햇빛으로 인해 참여자가 지쳐있는 모습 보였음. 위치 변경이 요구됨. 

- 후원판매물품이 적어 아쉬웠으며, 지속적인 후원 확보 필요.

<프로그램 및 사업 운영 관련>

- 주말 온 가족이 함께하는 스포츠 활동 기회 확대

- 두루걸어봄 청소년 이외 복지관 이용인, 가족 등 참여 확대 요청

- 신규 사업에 대한 적극적인 홍보 필요(예술단원 발굴 공모전, 장애친화마을 조성프로젝트 등)

<기타 건의>

- 재활운동실 환경 개선

   -> 매일 기본 청소 / 여름, 겨울방학 시점 대청소 운영 / 기타 장비 개선 실시

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.