2025년 제1차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 다음과 같습니다. 

1. 일 시 : 2025년 2월 18일(화) 11:00~12:00

2. 장 소 : 3층 소회의실

3. 참석인원 : 고객모니터위원 6명, 사무국장, 담당자

4. 논의내용

 가. 위원 소개 : 신규 위원(보호자 대표 1명, 자원봉사자 대표 2명) 

 나. 고객모니터위원회 역할 안내

 다. 2024년 12월~2025년 2월 사업 및 운영 현황 보고

 라. 모니터링 내용, 방향에 대한 공유 및 의견

---회의 내용-----

<프로그램 관련>

- 프로그램 세분화를 통한 참여 인원 확대 요청

- 지역사회 기여활동 확대

<시설 및 환경 관련>

- 오래된 장비 수리 및 교체 필요 (식당 기자재, 시설 내 블라인드 등)

<지역공간 활용 및 지역주민 참여 확대, 지역 인식개선>

- 지역연계카페 추가 개소 고려

- 반다비 체육센터 활용을 통한 복지관 이용인 체육기회 확대

- 보호자 참여 및 지역주민 참여할 수 있는 프로그램 확대

- 장애인 일자리 지원처 내 관계자들에 대한 인식개선 교육 필요

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.