2023년 제4차 고객모니터위원회를 실시하였으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 일 시 : 2023년 12월 11일(월) 11:00~12:00

2. 장 소 : 외부 식당

3. 참석인원 : 고객모니터위원 5명, 담당자

4. 논의내용 

  가. 위원 소개

  나. 2023년 9월~11월 사업 및 운영 현황 보고

  다. 모니터링 내용 공유 및 의견

     - 12월 15일 성탄행사를 위해 종사자와 프로그램에 참여하는 당사자 모두 많이 준비하고 있음. 성황리에 잘 마치길 바람.

     - 부모로서 자녀 자립에 대한 고민이 많으며, 복지관에서 진로설명회를 개최하고 민간 사업체 견학의 기회까지 주어 고마운 마음이 큼

       앞으로도 자립을 위한 지원이 이어지길 바람. 

     - 복지관 수납 등록이 미뤄지는 경우 있음. 수납이 밀리지 않도록 철저한 수납청구 관리 필요

     - 올해 두루나눠봄 축제와 같은 행사에 참여했을 시 자원봉사자로서 보람을 많이 느끼게 됨.

       내년에도 축제가 계속되길 바라며, 적극 참여하겠음. 

   라. 향후 방향 의견 공유

     - 제2기 고객모니터위원, 이번 회의를 마지막으로 임기 종료됨을 알림

     - 2024년 1월 제3기 고객모니터위원 모집 공고 예정

* 고객모니터위원회 활동 이외 복지관 1층 고객모니터함, 홈페이지, 각 프로그램 담당자를 통해 복지관 이용인의 목소리를 듣고 있습니다.